本書は便宜のために提供する日本語訳です。本書と韓国語版の内容に相違がある場合は、韓国語版が優先します。
더소비(以下「会社」といいます)は、大韓民国の「個人情報保護法」等の関係法令に従い、Inflip(インフリップ)サービス(以下「サービス」といいます)の利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、次のとおり個人情報処理方針を定めて公開します。
1. 個人情報の処理目的
会社は、次の目的のために個人情報を処理し、目的が変更される場合は、「個人情報保護法」第18条に従い別途同意を得る等、必要な措置を講じます。
会員管理:会員の識別及びログイン、加入意思の確認、本人確認、不正利用の防止、利用制限措置、告知・通知、苦情処理
取引サービスの提供:IP商品の登録・審査、条件交渉、注文及び契約の締結、銀行振込の入金確認、ライセンスの発行及び契約書(証書)の作成、ロイヤリティ報告、精算金の支払、返金・入金返還、精算金の返還請求
紛争処理:紛争・違反通報の受付及び事実確認、調停支援、契約解除及び返金処理、取引記録の保存
インフルエンサーサービスの提供:SNSチャンネルの認証及びフォロワー等級の表示、協賛(スポンサーシップ)の登録・応募資格の確認、コミュニティ利用資格の確認
コミュニケーション:1:1チャット・取引チャット、コミュニティ、カスタマーセンターへのお問い合わせ対応、サービス通知(アプリのプッシュ通知・メール)の送信
サービスの改善と安全:接続端末の管理、アカウント不正使用の防止、サービス障害への対応、利用統計
マーケティング(任意で同意した場合のみ):イベント・特典・新サービスのご案内
2. 処理する個人情報の項目
区分 | 項目 | 収集時期・方法 |
|---|---|---|
会員登録(必須) | メールアドレス、ソーシャルログイン提供者及び当該提供者における会員識別値、ニックネーム | 加入時にソーシャルログイン(Google、Apple、カカオ)提供者から受領し、又は会員が入力 |
会員登録(ソーシャル提供時) | ソーシャルアカウントの氏名(ニックネームの自動生成にのみ使用)、プロフィール写真のURL | 会員がソーシャルログイン提供者において提供に同意した場合 |
会員情報(任意) | 携帯電話番号、プロフィール写真、SNSチャンネルのURL | 会員が入力・登録(携帯電話番号は協賛登録及び手動SNS認証の際は必須) |
セキュリティ | 簡単パスワード(PIN)(暗号化された値) | 会員が設定 |
SNS認証 | SNSプラットフォーム、チャンネル固有の識別値、ユーザー名、チャンネル名、チャンネルURL、フォロワー数 | 会員がSNSアカウントの連携(YouTube、Instagram、TikTok)により認証し、又はチャンネルURLを提出(その他のプラットフォーム) |
販売者の精算 | 精算口座(銀行名、口座番号、口座名義人) | 販売者が登録 |
購入者の決済・返金 | 返金口座(銀行名、口座番号、口座名義人)、入金者名 | 購入者が登録し、入金確認の過程で銀行の取引明細により確認 |
取引 | 注文・契約内容、ライセンス、条件交渉のメッセージ、ロイヤリティの売上報告及び証憑ファイル、紛争・違反通報の内容及び証拠画像 | サービス利用の過程で会員が入力・添付 |
協賛 | (登録者)事業者名、実施場所の住所、協賛画像/(応募者)応募メッセージ、訪問予定日、応募時点のチャンネル・フォロワー数、ミッションの投稿及びリンク | 協賛の登録・応募の際に会員が入力 |
コミュニケーション | チャットメッセージ及び添付ファイル、コミュニティの投稿・コメント、カスタマーセンターへのお問い合わせ内容、通報内容 | サービス利用の過程で会員が入力・添付 |
自動生成情報 | IPアドレス、接続日時、端末・ブラウザ情報、アプリのプッシュ通知トークン、ログイン記録、サービス利用記録、クッキー | サービス利用の過程で自動的に生成・収集 |
会社は、住民登録番号等の固有識別情報及びセンシティブ情報を収集しません。
3. 個人情報の保有及び利用期間
会社は、会員退会等により処理目的が達成された場合、個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、不正利用の防止及び紛争への対応のため、退会した会員の情報は退会日から90日間保管した後に破棄し(アプリのプッシュ通知トークンは退会時に直ちに削除します)、関係法令に従い保存しなければならない情報は、次の期間保管します。
保存する情報 | 根拠法令 | 保存期間 |
|---|---|---|
契約又は申込みの撤回等に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 5年 |
代金決済及び財貨等の供給に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 5年 |
消費者の不満又は紛争処理に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 3年 |
表示・広告に関する記録 | 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 6か月 |
取引に関する帳簿及び証憑書類 | 国税基本法、法人税法・所得税法 | 5年 |
サービスへの接続に関する記録(ログイン記録) | 通信秘密保護法 | 3か月 |
ライセンス契約の内容並びに当該契約に関するチャット及び紛争の記録は、取引相手方の権利保護及び紛争解決のため、上記の契約に関する記録と同じ期間保管します。
4. 個人情報の破棄手続及び方法
会社は、保有期間が経過し、又は処理目的が達成された個人情報を遅滞なく破棄します。法令に従い保存しなければならない情報は、他の情報と分離して保管し、保存目的以外には利用しません。
電子ファイル形式の情報は復元できない方法で削除し、紙の文書は裁断又は焼却します。
退会した会員の情報は、メールアドレス、ニックネーム、連絡先、口座、プロフィール写真、ログイン情報等、個人を識別できる項目を削除し、又は他の値に置き換えて、個人を識別できないように処理(匿名処理)します。このように処理した情報及び個人を識別できない取引・投稿の記録は、サービスの運営及び取引記録の保存のために引き続き保管することがあります。
5. 個人情報の第三者提供
会社は、利用者の個人情報を第1項の目的の範囲内でのみ処理し、利用者の同意、法律の特別な規定等、「個人情報保護法」第17条及び第18条に該当する場合にのみ第三者に提供します。サービスの取引構造上、次のとおり取引相手方に情報が提供されます。
提供を受ける者 | 提供目的 | 提供項目 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|
ライセンス契約の相手方(販売者又は購入者) | 契約の締結及び履行、ライセンス証書の作成、紛争解決 | ニックネーム、メールアドレス、契約内容、ロイヤリティ報告の内容 | 契約期間及び関係法令に基づく保存期間 |
協賛登録者 | 応募者の選定及び協賛の実施 | 応募者のニックネーム、プロフィール写真、認証チャンネル及びフォロワー数、応募メッセージ、訪問予定日、ミッションの投稿及びリンク | 協賛の実施が終了するまで |
取引相手方は、提供を受けた情報を上記の目的以外に利用し、又は他人に提供してはなりません。
6. 個人情報処理の委託
会社は、円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報の処理業務を委託しており、委託契約の際には個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定め、受託者を監督します。
受託者 | 委託業務 |
|---|---|
Amazon Web Services, Inc. | サービスのサーバー及びデータストレージの運用(大韓民国ソウルリージョン) |
Google LLC | アプリのプッシュ通知の送信(Firebase Cloud Messaging)、メールの送信 |
株式会社カカオ | 住所検索及び地図表示 |
7. 個人情報の国外移転
会社は、アプリのプッシュ通知及びメールの送信のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。利用者は、アプリの通知権限をオフにし、又は通知設定で通知グループをオフにする方法により、アプリのプッシュ通知のための移転を拒否することができます。ただし、取引・セキュリティに関する必須の通知は、サービスの提供に必要であるため拒否することができません。
項目 | 内容 |
|---|---|
移転を受ける者 | Google LLC(個人情報に関するお問い合わせ:https://support.google.com/policies) |
移転先の国 | 米国等、Googleのデータセンターが所在する国 |
移転の日時及び方法 | 通知を送信するたびに情報通信網を通じて送信 |
移転する項目 | アプリのプッシュ通知トークン、メールアドレス、通知内容 |
移転の目的 | アプリのプッシュ通知及びメールの送信 |
保有・利用期間 | 送信目的の達成時まで(受託者の保管ポリシーによる) |
8. 利用者の権利及びその行使方法
利用者は、いつでも自己の個人情報について、閲覧、訂正、削除、処理停止を求め、又は同意を撤回することができます。
ニックネーム、携帯電話番号、プロフィール写真、SNSリンク、精算・返金口座は、サービスのマイ情報画面で直接確認・修正することができ、退会はマイ情報画面から直接行うことができます。
その他の要求は、カスタマーセンター(1:1お問い合わせ)又は個人情報保護責任者に対し、書面、メール等により行うことができ、会社は要求を受けた日から10日以内に措置を講じ、その結果を通知します。
法令において収集対象として定められ保存しなければならない情報は削除を求めることができず、他人の生命・身体を害するおそれがある等、法令が定める場合には要求を拒否することがあります。この場合、会社はその理由を通知します。
利用者は、法定代理人又は委任を受けた者を通じて権利を行使することができ、この場合は委任状を提出しなければなりません。
9. 満14歳未満の児童の個人情報
会社は、満14歳未満の児童の会員登録を受け付けず、満14歳未満の児童の個人情報を収集しません。満14歳未満の児童が加入したことが確認された場合は、当該アカウント及び個人情報を遅滞なく削除します。
10. 個人情報自動収集装置の設置・運用及びその拒否
会社は、ログイン状態の維持のためにクッキーを使用し、画面設定及び作成中の投稿の一時保存のためにブラウザストレージを使用します。
会社は、現在、行動情報を収集する広告・分析ツールを使用していません。これを使用することとなった場合は、本方針を改定して事前に通知します。
利用者は、ブラウザの設定でクッキーの保存を拒否することができます。ただし、クッキーを拒否した場合、ログイン状態が維持されない等、サービスの利用が困難になることがあります。
11. 個人情報の安全性確保措置
管理的措置:内部管理計画の策定・実施、個人情報取扱者の最小化及び教育
技術的措置:個人情報処理システムへのアクセス権限の管理、管理者の接続許可IPの制限及び2段階認証、パスワード・簡単パスワード(PIN)の一方向暗号化による保存、通信区間の暗号化(HTTPS)、管理者の作業記録の保管
物理的措置:セキュリティ認証を受けたクラウドデータセンターの利用
12. 個人情報保護責任者
会社は、個人情報の処理に関する業務を統括し、利用者の不満処理及び被害救済のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定します。
個人情報保護責任者:전승범
連絡先:cs@inflip.kr
カスタマーセンター:cs@inflip.kr
13. 権益侵害の救済方法
利用者は、個人情報の侵害に対する救済を受けるため、次の機関に紛争解決又は相談を申請することができます。
個人情報紛争調停委員会:(局番なし)1833-6972、www.kopico.go.kr
個人情報侵害申告センター:(局番なし)118、privacy.kisa.or.kr
大検察庁:(局番なし)1301、www.spo.go.kr
警察庁:(局番なし)182、ecrm.police.go.kr
14. 個人情報処理方針の変更
本個人情報処理方針は、サービスに掲示した施行日から適用されます。内容を追加し、又は変更する場合は施行の7日前からサービスにおいて告知し、利用者の権利に重要な変更がある場合は30日前から告知します。