판매자 가이드
채팅 협의
주문 채팅방에서 구매자와 세부 조건을 협의하는 방법이에요.
주문 채팅방
구매자의 입금이 확인되면 구매자와의 거래 채팅방이 자동으로 열려요. 입금 전에 취소된 주문은 채팅방이 열리지 않아요. 사용 범위, 소재 전달, 일정 같은 세부 사항은 여기서 협의하세요.
발급 예정 내용 등록
채팅으로 협의한 내용은 채팅방 상단의 ‘라이선스 발급 예정 내용’ 카드에 남겨 두세요. 사용 시작일(오늘부터 90일 뒤까지)과 추가 합의 사항을 등록할 수 있고, 저장하면 구매자도 바로 볼 수 있어요. 발급 전까지 계속 수정할 수 있어요. 여러 권리를 한 번에 결제한 묶음 주문의 채팅방에는 이 카드가 없어요. 이때는 주문 상세에서 권리별로 사용 시작일과 추가 합의 사항을 적어 발급해 주세요.
말로만 합의하고 넘어가면 나중에 서로 기억이 다를 수 있어요. 합의가 될 때마다 발급 예정 내용을 갱신해 두면 그 내용 그대로 증서에 담겨요.